ЛИЦЕНЗИОННОЕ СОГЛАШЕНИЕ
С КОНЕЧНЫМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ
С КОНЕЧНЫМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ
Редакция от 01.07.2024 г.
Важно! Перед началом любого использования указанной ниже Программы внимательно ознакомьтесь с условиями ее использования, содержащимися в Соглашении. Любое начало использования Программы означает надлежащее заключение Соглашения и Ваше полное согласие со всеми его условиями. Если Вы не согласны безоговорочно принять условия Соглашения, Вы не имеете права использовать Программу.
Программа предназначена для использования в целях, связанных с осуществлением предпринимательской или иной экономической, в том числе некоммерческой деятельности (за исключением личных, семейных, домашних и иных подобных нужд).
Настоящее лицензионное соглашение с конечным пользователем (далее - Соглашение) является юридически обязательным соглашением, заключаемым между ООО «Платформы» и Вами - Конечным пользователем (юридическим лицом).
1.1. МКД-Р, Компания – Общество с ограниченной ответственностью «Платформы», 241050 Россия, г. Брянск, ул. Тютчева, д. 1, 1 этаж, офис 7/1
1.2. Управляющая компания (УК, Лицензиат, КП) – это конечный пользователь, юридическое лицо, обладающее действующей лицензией на осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами, которое обеспечивающее деятельность в рамках своей лицензии по ремонту и содержанию оборудования, помещений и прилегающей территории, относящейся к многоквартирному дому в соответствии с нормами действующего законодательства, исполнительным органом которого является действующий руководитель, от лица которого Программу / Платформу используют назначенные / допущенные им Пользователи.
1.3. Пользователь – физическое лицо, зарегистрированное и авторизованное в соответствии с установленным настоящим Соглашением порядком на Платформе, достигшее возраста, допустимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для акцепта настоящего Соглашения, и/или обладающее соответствующими полномочиями, делегированными под свою ответственность другим Пользователем, УК или иным лицом, имеющим Право на создание Профиля в Программе.
1.4. Администратор (Диспетчер) — Пользователь, наделенный особыми правами по работе с Программой, делегированными ему Управляющей компанией, имеющий более широкие возможности по использованию Программы, чем другие Пользователи.
1.5. Программа — программа для ЭВМ «МКД-Р» (как в целом, так и ее компоненты), Лицензию, являющуюся неотъемлемой частью Лицензионного пакета, на установку, использование и поддержку которой приобретает УК, являющаяся представленной в объективной форме совокупностью данных и команд, в том числе, исходного текста, базы данных, аудиовизуальных произведений, включённых Компанией в состав указанной программы для ЭВМ, а также любая документация по ее использованию, внедрению, обеспечению функционирования.
1.6. Платформа – совокупность Программ, программных средств, Инструментов, баз данных, связанных между собой особым образом, обладающая определенными свойствами, обеспечивающая соблюдение прав в рамках функционирования и взаимодействия элементов, доступная для использования Пользователями, включая любую документацию по ее использованию, внедрению, обеспечению функционирования.
1.7. Учетная запись — запись в Программе, хранящая данные, позволяющие идентифицировать Пользователя при авторизации в Программе, использование которой осуществляется автоматически на программном уровне.
1.8. Профиль - область данных, заполняемая Пользователем, содержащая данные, позволяющие идентифицировать Пользователя, которая обладает возможностями взаимодействия с Программами / Платформой.
1.9. Использование Программы/Платформы – любые действия любого Пользователя по воспроизведению с Устройства Пользователя работы Программы/Платформы в целом или ее отдельных элементов/инструментов.
1.10.Настройки Программы – действия МКД-Р, направленные на приведение Виртуального многоквартирного дома / территории, относящейся к Виртуальному многоквартирному дому в соответствие с параметрами реального многоквартирного дома / территории, относящейся к нему, а также обеспечение соответствие структуры УК в Программе реальной структуре управляющей компании, использующей Программу, соответствующие внутренним стандартам МКД-Р.
1.11. Инструменты – совокупность специализированных программ, алгоритмов, данных, взаимодействие между которыми, обеспечивает функционирование Программы и/или Платформы, являющиеся их неотъемлемой частью.
1.12. Техническая поддержка — мероприятия, осуществляемые МКД-Р в установленных Компанией пределах и объемах для обеспечения функционирования Программы/Платформы, включая информационно-консультационную поддержку.
1.13. Лицензия – это разрешение на установку и использование Программы, полученное Управляющей компанией на условиях Договора с МКД-Р на один год.
1.14. Критерии (правила, параметры) выбора (лицензии) – перечень критериев, влияющих на возможность использования определенного типа лицензии Управляющей компанией, установленный МКД-Р, а также иные обязательные требования и критерии использования лицензий.
1.15. Договор — это Лицензионный договор, представляющий из себя документ, на основании которого МКД-Р предоставил УК право использования Программы на возмездной основе.
1.16. Виртуальный адрес (квартира, помещение, дом) – адрес помещения / квартиры / многоквартирного дома в Программе, соответствующий реальному помещению / квартире / многоквартирному дому, на который распространяются все права и полномочия, как на реальное помещение / квартиру / многоквартирный дом.
1.17. Право на доступ к (регистрацию) Виртуальному адресу (помещению, квартире, дому) – наличие у Пользователя юридически обоснованного права на Регистрацию в (доступ к) Программе с привязкой его Профиля к Виртуальному адресу, которые можно подтвердить документами, подтверждающими его право на соответствующий реальный адрес помещения / квартиры / многоквартирного дома, список и порядок предоставления которых устанавливает МКД-Р и/или УК.
1.18. Регистрация – действие, направленное на создание Учетной записи (Профиля) Пользователя в Программе / на Платформе.
1.19. Предрегистрация – действие, представляющее собой централизованную Регистрацию Пользователей в Программе, с последующей передачей регистрационных данных для их самостоятельной авторизации.
1.20. Регистрационная форма – форма для внесения Пользователем данных в момент Регистрации или, при проведении Предрегистрации, в момент авторизации, а также в последующие периоды.
1.21. Единый идентификатор – уникальный идентификационный номер помещения, входящий в стороннюю систему обезличенной идентификации пользователей.
1.22. Устройство Пользователя – ЭВМ Пользователя, используемое Пользователем для входа и Использования Программы / Платформы, внесения любых изменений данных в Программе / Платформе.
1.23. Сайт – адрес (домен третьего уровня) на централизованном сайте Компании https://mkd-r.ru/, к которому привязана Программа, используемая Управляющей компанией для работы с Пользователями.
2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
2.1. Настоящим МКД-Р предоставляет Управляющей компании право использования возможностей Программы без возможности передачи этого права третьим лицам.
2.2. Соглашение заключается до или непосредственно в момент начала использования Программы и действует на протяжении срока ее правомерного использования Управляющей компанией в пределах срока действия авторского права на Программу при условии соблюдения требований и ограничений, установленных в настоящем Лицензионном соглашении (далее: настоящее Соглашение).
3. АВТОРСКИЕ ПРАВА И ТОВАРНЫЕ ЗНАКИ
3.1. Программа является результатом интеллектуальной деятельности и объектом авторских прав Компании (ООО «Платформы» г. Брянск (ОГРН 1203200005062, ИНН 325707608)), а также содержит компоненты, авторские права на которые принадлежат иным лицам.
3.2. Алгоритмы работы Программы, настройки и ее исходные коды (в том числе их части), а также алгоритмы работы и настройки Программы являются коммерческой тайной Компании. Любое их использование или попытка внести изменение в нарушение условий настоящего Соглашения рассматривается как нарушение прав Компании и является достаточным основанием для лишения Управляющей компании предоставленных по настоящему Соглашению прав.
3.3. Компания гарантирует, что обладает всем необходимым объемом прав на Программу, включая всю документацию к Программе.
3.4. Авторские права на Программу регулируются и защищены законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности и нормами международного права. Ответственность за нарушение указанных прав наступает в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
3.5. Настоящим Соглашением не предоставляются никакие права на использование Товарных Знаков и Знаков Обслуживания Компании и/или его партнеров.
3.6. Настоящее Соглашение не предоставляет право собственности на Программу и ее компоненты, а только право на Использование Программы в соответствии с условиями настоящего Соглашения, а также Пользовательского Соглашения, Политики конфиденциальности и иных документов, инструкций (далее: Документы Пользователя).
3.7. УК не имеет прямого доступа непосредственно к Программе. УК ни при каких условиях не может требовать предоставления ему возможности ознакомиться с программным кодом, инструментами настройки Программы, получить доступ к программным инструментам и т.п., а может лишь использовать Программу в соответствии с его лицензионными правами.
3.8. Все доступные УК изменения и настройки производятся Администратором непосредственно в интерфейсе Диспетчера, либо УК может направить запрос в Компанию на внесение изменений в рамках условий настоящего Соглашения, при этом условия внесения таких изменений определяет Компания.
3.9. УК не может ни при каких условиях требовать внесения изменений, удаления или придания меньшей заметности информации и сведениям об авторских правах, правах на товарные знаки или патенты, а также сами товарные знаки, указанные в Программе за исключением предоставления ограниченного права на брендирование Программы для Управляющей компании с использованием элементов фирменного стиля УК, при этом условия брендирования определяются действующими Тарифами на дополнительные услуги Компании.
3.10. УК не может копировать, распространять Программу, ее компоненты, а также любые элементы, алгоритмы и настройки Программы в любой форме, каким-либо способом, а также сдавать Программу в аренду/прокат.
3.11. УК не может использовать Портал каким-либо способом, если такое использование противоречит или приводит к нарушению настоящего Соглашения или действующего законодательства Российской Федерации.
4. УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРОГРАММЫ И ОГРАНИЧЕНИЯ
4.1. Компания предоставляет Управляющей компании право на использование Программы для взаимодействия и коммуникации Пользователей Программы, зарегистрированных на определенные Виртуальные адреса, имеющих Право доступ к Виртуальным адресам, при этом обязательно к исполнению условие п. 4.1.1 для УК и одно из условий п. 4.1.2. для Пользователя:
4.1.1. УК обладает Правом доступа к Виртуальному дому, помещению;
4.1.2. Пользователь соответствует одному из следующих признаков:
4.1.2.1. Пользователь обладает Правом доступа к Виртуальному помещению, квартире;
4.1.2.2. Пользователь без Права доступа к Виртуальному адресу, Администратор имеет делегированное ему Управляющей компанией Право доступа к Виртуальному дому;
4.1.2.3. Пользователь без Права доступа к Виртуальному помещению, квартире приобретает такое Право посредством делегирования ему этого Права другим лицом с разрешения УК;
4.2. Управляющая компания обладает правами управления Программой в следующих аспектах:
(1) акцептовать настоящее Соглашение и его новые редакции;
(2) выдавать поручение на обработку персональных данных;
(3) инициировать доступ Пользователя к Виртуальному адресу, делегировать Пользователю Права доступа к Виртуальному адресу; (4) выдавать разрешение на делегирование Права доступа к Виртуальному адресу Пользователю по заявлению лица, обладающего таким Правом;
(5) инициировать право доступа УК / Пользователей к новым Виртуальным адресам;
(6) производить ограниченную регистрацию Пользователя в рамках функциональных возможностей Платформы.
(7) производить процесс блокировки доступа Пользователя к Профилю / Виртуальному адресу, регистрации и изменения регистрационных данных Пользователей;
(8) инициировать блокировку / закрытие Виртуального адреса / Программы; Каждый из Пользователей имеет право самостоятельно и единолично (независимо от других Пользователей) реализовывать полный объем разрешенных ему полномочий и прав, список которых определяется Компанией, ограниченный возможностями его интерфейса.
4.3. Управляющая компания принимает и соглашается с тем, что все действия, совершенные Пользователем посредством его учетной записи / Профиля, считаются произведенными самим Пользователем и на него возлагается ответственность за такие действия, если Пользователь не доказал обратное.
4.4. Управляющая компания принимает и соглашается с тем, что вся информация, накопленная в процессе использования Программы, является юридически значимой и может быть использована УК, Компанией и Пользователем в любых законных действиях, а также может быть предоставлена по запросу Суда.
4.5. Управляющая компания принимает и соглашается с тем, использование Программы не является для нее обязательным, и использование Программы и ее компонентов она осуществляет по своему усмотрению и на свой риск. Компания не контролирует правильность использования, соблюдение законодательства при использовании Программы, а также не несет ответственности за результаты использования Программы, не возмещает никакой ущерб, причиненный использованием или невозможностью использования Программы или любых ее частей, информации, сервисов, доступ к которым осуществляется с помощью Программы. 4.6. Управляющей компании не разрешается использовать Программу каким-либо способом, если такое использование противоречит или приводит к нарушению действующего законодательства Российской Федерации.
4.7. Компания не предоставляет Управляющей компании услуги связи, не организует для нее возможность доступа к информационным системам информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе к сети Интернет, и не осуществляет деятельность по приему, обработке, хранению, передаче, доставки сообщений электросвязи.
4.8. Для повышения качества функционирования Программы, в том числе создания более удобного интерфейса, Компания оставляет за собой право собирать данные о сценариях использования Программы на своё усмотрение.
4.9. УК должна незамедлительно (в течение 24 часов с момента наступления условий) уведомить Компанию в случае исчерпания у УК Права доступа к Виртуальному дому на электронный адрес info@mkd-r.ru (тема письма: Право доступа). В письме должен быть указан 1) адрес доступа УК к Программе (ссылка), 2) полный адрес дома, на который прекращено Право доступа, 3) причина прекращения Права доступа, 4) наименование и реквизиты юридического лица, которому перешло Право доступа к Виртуальному дому, иные данные и/или документы по усмотрению Компании.
4.10. Компания имеет право направлять Пользователям, в том числе посредством сторонних каналов связи, в любое время на свое усмотрение без предварительного уведомления информационные и рекламные сообщения, причем объем информации, формат, форму предоставления, частоту рассылок и иные параметры сообщений Компания определяет самостоятельно без согласования с Управляющей компанией.
4.11. Стороны гарантируют соблюдение законодательства Российской Федерации каждая со своей стороны в рамках функционирования и использования Программы. Нарушение законодательства одной из сторон не влечет за собой ответственности другой стороны.
4.12. Управляющая компания принимает и соглашается с тем, что она несет единоличную полную ответственность за неправомерный доступ к Виртуальному дому / Профилю Пользователей из числа сотрудников УК, а также то, что Компания имеет полное право в любой момент ограничить на неопределенный строк доступ УК / Пользователя к Виртуальному дому / Профилю и обратиться в компетентные органы для обеспечения исполнения законодательства РФ в случае отсутствия подтверждения Права доступа по первому требованию Компании, при этом форму подтверждения Права доступа, состав документов и иные обязательные данные определяет Компания.
4.13. Управляющая компания принимает и соглашается с тем, что вид операционной системы, браузера, наличие или отсутствие необходимых для функционирования Программы обновлений иного стороннего ПО и возможность установления или удаления сторонних программ на устройстве Пользователя может оказывать влияние на функционирование Программы и на доступность тех или иных возможностей Программы на устройстве Пользователя.
4.14. Управляющая компания принимает и соглашается с тем, что она обеспечивает меры по антивирусной безопасности Устройства в момент использования Программы Пользователем из числа работников УК, при необходимости посредством установки на Устройство антивирусной программы, рекомендованной Компанией. Отсутствие достаточных мер антивирусной безопасности является достаточным условием для несения Управляющей компанией ответственности, если посредством Устройства Пользователя из числа работников УК Программе, Компании и/или третьим лицам был нанесен вред, что установлено органом, назначенным судом.
4.15. Управляющая компания принимает и выражает согласие с тем, что системные возможности Устройства Пользователя из числа работников УК должны соответствовать минимальным значениям, установленным Компанией, в противном случае установка Программы на Устройство может быть невозможным, а использование Программы затрудненным.
4.16. Если УК / Пользователь из числа работников УК предоставил неверную информацию или у Компании есть основания полагать, что предоставленная им информация неполна или недостоверна, Компания имеет право по своему усмотрению без предварительного уведомления заблокировать на неопределенное время либо удалить без предварительного уведомления Виртуальный адрес или Учетную запись Пользователя, а также запретить использование Программы Пользователю / УК.
4.17. Управляющая компания не может использовать Программу / Инструменты Программы для ведения коммерческой деятельности без официального разрешения на это Компании. При наличии официального разрешения на ведение коммерческой деятельности с использованием Программы Стороны подписывают отдельное соглашение по данному вопросу.
4.18. Управляющая компания осуществляет самостоятельный контроль за корректностью и актуальностью информации о Пользователях из числа сотрудников УК, особенно это касается той информации, которая доступна Пользователям, а именно: ФИО, фото сотрудника, его должность сотрудников.
5. УСТУПКА (ПЕРЕДАЧА) ПРАВ
5.1. Управляющая компания выражает согласие с тем, что приобретенная ей возможность использования Программы, в том числе посредством оплаты Лицензии, не предполагает собой передачи ему прав на Программу и любые ее компоненты, а в случае прекращения действия настоящего Соглашения Программа не переходит в собственность УК. Полные всеобъемлющие права на использование накопленной в ходе использования Программы информации любого характера всегда остаются у Компании.
5.2. Управляющая компания выражает согласие с тем, что Компания не предоставляет возможность УК уступки (передачи) прав использования Программы другому лицу. При прекращении Использования Программы или Права доступа к Виртуальному дому по любой причине, Компания прекращает доступ УК к Программе или данному Виртуальному дому.
5.3. УК самостоятельно осуществляет контроль документов, подтверждающих Право доступа Пользователей к Виртуальному адресу, а также разрешает или отклоняет доступ Пользователей на свое усмотрение и под свою ответственность. Компания не несет ответственности за неправомерное использование Программы Пользователями.
5.4. Управляющая компания сохраняет в течение 30 (тридцати) календарных дней право получение информации, накопленной в Программе в процессе ее использования, после прекращения Использования Программы, в том числе в отношении Виртуального дома, но исключительно в объеме, накопленном на момент утраты такого Права / прекращения Использования. Компания оставляет на собственное усмотрение возможность и условия предоставления накопленной информации, иных данных по истечении 30 календарных дней, в том числе на коммерческой основе. Формат, объем, состав и прочие параметры предоставления данных Компания определяет на свое усмотрение, в том числе с учетом собственных технических возможностей. 5.5. Уступка (передача) прав по настоящему Соглашению не может быть осуществлена косвенно или через какое-либо иное лицо.
6. ЛИЦЕНЗИИ, ИХ ОСОБЕННОСТИ, ЛИЦЕНЗИОННЫЕ ВЫПЛАТЫ
6.1. Общие положения.
6.1.1. УК, будучи конечным пользователем программы «МКД-Р», имеет возможность выбрать тип лицензии, при условии соблюдения им Критериев выбора, из числа действующих в настоящий момент лицензий, перечень которых размещен в сети Интернет на сайте https://mkd-r.ru/license/.
6.1.2. Критерии выбора всегда являются решающими в вопросах выбора типа лицензии, а также прочих условия использования Программы, включая начисление вознаграждения.
6.1.3. Тип лицензии определяется Договором.
6.1.4. Приобретенная УК лицензия действует в течение года, что соответствует сроку действия лицензии, после чего необходимо приобретение новой ежегодной лицензии для продления использования Программы.
6.1.5. Лицензия представляет из себя совокупность следующих взаимосвязанных частей: (1) лицензия, которая предоставляет право на Использование Программы; (2) лицензионное (текущее) использование Программы, которое включает в себя комплекс услуг, предоставляемый Компанией по условиям Лицензионного соглашения с конечным пользователем; (3) интеграция (и настройка) – это обеспечение соответствия параметров Виртуального многоквартирного дома в Программе с параметрами реальным многоквартирного дома, производимое по внутренним правилам Компании.
6.1.6. Изменение условий эксплуатации Программы может повлечь за собой автоматический переход с одного типа лицензии в соответствии с Критериями выбора на другой тип под влиянием изменившихся параметров выбора лицензии.
6.1.7. При отсутствии возникновения условий п. 6.1.6., изменения по настройкам Программы / многоквартирных домов, необходимость которых может возникнуть в ходе эксплуатации, производятся Компанией в рамках Технической поддержки.
6.2. Оплата лицензии.
6.2.1. Выплата вознаграждения за лицензию происходит следующим образом:
(1) выплата вознаграждения за право использования Программы (паушальный взнос);
(2) выплата вознаграждения за использование Программы на ежемесячной основе (роялти).
6.2.2. Выплата паушального взноса происходит единовременно перед началом использования Программы, а при продлении действующей лицензии не позднее 15 (пятнадцати) календарных дней до момента ее окончания.
6.2.2.1.Выплата паушального взноса может быть единовременной и не требоваться для продления лицензии, если это определено типом лицензии или является условием определенного предложения в адрес УК, о чем Компания уведомляет УК отдельно.
6.2.3. Выплата роялти происходит на ежемесячной основе, рассчитывается за предыдущий месяц и производится КП не позднее 15 (пятнадцати) календарных дней до окончания текущего месяца.
6.2.4. Оплата интеграции происходит единовременно по факту окончания работ по интеграции многоквартирного дома с отдельным расчетом по каждому интегрированному объекту с возможностью группировки выполненных за период работ. Оплата услуг интеграции рассчитывается на основе параметров Лицензии (Услуги), производится отдельно от лицензионных выплат.
6.2.5. Моментом фактического окончания работ по интеграции многоквартирного дома в Программу является его активация в Программе администратором, уведомление об этом направляется на официальный адрес УК в момент осуществления активации.
6.2.6. Роялти за использование Программы по каждому отдельному Виртуальному многоквартирному дому начисляется с момента наступление одного из следующих условий:
(1) размещение Пользователями первой заявки по Виртуальному многоквартирному дому;
(2) регистрация первого пользователя по данному Виртуальному адресу;
6.2.7. Начисление роялти продолжается до момента окончания действия лицензии, или блокировки Виртуального многоквартирного дома в системе сроком до 30 (тридцати) дней при ее использовании менее 11 месяцев.
6.3. Продление действия лицензии, переход на новую лицензию.
6.3.1. Для продолжении использования Программы на условиях текущей лицензии КП должен оплатить паушальный взнос за новую лицензию, если это является требованием выбранного типа лицензии.
6.3.2. При отсутствии оплаты паушального взноса за новую лицензию на момент окончания действия текущей лицензии доступ КП к Программе блокируется. Отмена блокировки возможна при оплате паушального взноса за новую лицензию в полном объеме.
6.3.3. По окончании периода действия текущей лицензии (при его использовании 11 месяцев и более), в случае, если это соответствует Критериям выбора, КП может приобрести лицензию иного типа, в таком случае действие новой лицензии начнется с момента окончания действующей.
6.3.4. Оплата лицензии иного типа должна быть произведена не позднее 15 (пятнадцати) дней до момента окончания действующей лицензии.
6.3.5. При приобретении лицензии иного типа, если использование действующей лицензии длилось менее 11 месяцев, Компания производит пересчет выплаченного паушального взноса, а средства за вычетом фактически потраченного объема паушального взноса, направляются на частичное погашение стоимости паушального взноса новой лицензии.
6.3.6. Переход КП на лицензию нового типа происходит в течение 15 (пятнадцати) дней с момента получения оплаты паушального взноса за новую лицензию с учетом зачтенных средств, а также выполнения КП иных формальных требований, возникающих при переходе.
6.4. Дополнительные условия использования лицензий.
6.4.1. Для успешного перехода на новую лицензию / продления действия текущей Лицензии необходимо исполнение следующих обязательных условий:
(1) у УК не должно быть текущих задолженностей перед Компания на момент осуществления перехода / продления.
(2) Программа, используемая УК, не должна быть в момент осуществления перехода / продления заблокирована по любой из причин, описанной в Лицензионном соглашении, Лицензионных правилах или Договоре.
6.4.2. В случае, если одно из условий п. 4.1. нарушено, Компания вправе отказать УК в переходе / продлении до момента устранения нарушений.
6.4.3. Продление Программы невозможно при блокировке Программы более 30 (тридцати) дней. Для продолжения использования Программы УК должна приобрести новую лицензию.
6.4.5. Продление использования заблокированной более 30 (тридцати) лицензии, если срок ее использования 11 месяцев и менее на момент блокировки, возможно при дополнительном запросе УК, направленном заранее, при этом Компания вправе отказать в продлении действующей заблокированной лицензии или назначить дополнительные условия для возобновления использования действующей заблокированной более 30 (тридцати) дней лицензии на свое усмотрение.
6.3.7. В случае продолжения блокировки более 30 (тридцати) дней Программы без ее перевода в архив по запросу УК, начисление роялти на заблокированную Программу продолжается.
6.5. Изменение лицензий.
6.5.1. Компания вправе в любое время изменять в одностороннем порядке типы лицензий и их стоимость, как и стоимость лицензий, переводить их в архив и прекращать их продажи, путем размещения нового перечня в сети Интернет на сайте Компании, что является надлежащим уведомлением со стороны Компании. Изменения вступают в силу с даты размещения соответствующей информации, если в них не указан иной срок.
6.5.2. Компания вправе в отношении любых типов лицензий, включая архивные, изменять функциональность Программы, в том числе изменять интерфейсы, расширять или сокращать набор функций или ограничений (по количеству виртуальных многоквартирных домов, Пользователей, параметрам выбора и др.), уведомив УК путем размещения соответствующей информации на официальном сайте Компании.
7. ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРОГРАММЫ
7.1. Подготовка / настройка Программы.
7.1.1. Настройку Программы для ее соответствия условиям эксплуатации производит Компания на условиях Компании, соответствующих приобретенной Лицензии.
7.1.2. Для обеспечения Регистрации Управляющая компании обязуется предоставить достоверную информацию о себе в объеме и способом, который определяет Компания, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии посредством внесения изменений Администратором на протяжении всего периода Использования Программы.
7.1.3. УК предоставляет Компании список единых идентификаторов, соответствующий количеству помещений в Виртуальном доме, для дальнейшего подтверждения Прав Пользователей на доступ к Виртуальным адресам, а также информацию об УК, при этом состав информации и вид списка определяет Компания.
7.1.4. Для Пользователей из числа работников УК предусмотрена возможность проведения Предрегистрации. Для обеспечения процедуры Предрегистрации Пользователей Управляющая компания предоставляет в Компанию информацию о количестве предрегистрируемых Пользователей, а также иную информацию о таких Пользователях, причем порядок предоставления всей информации, ее объем и состав определяет Компания.
7.2. Регистрация Пользователя.
7.2.1. Для работы с Платформой Пользователю необходимо использовать приложение MKD-R, скачав его из доступного магазина приложений на Устройство Пользователя, и/или один из браузеров (перечень браузеров определяет Компания) в последней обновленной версии (версию обновления браузеров определяет Компания) для входа на Сайт.
7.2.2. Для предоставления функциональных возможностей Программы Пользователь регистрируется, создавая Учетную запись в Программе.
7.2.3. Профиль создается Пользователем при Регистрации с использованием Единого идентификатора помещения, а также данных, полученных в автоматическом режиме Пользователем на электронную почту Пользователя, и в push-уведомлении или sms-сообщении с требованием подтверждения номера для регистрации, в том числе путем перехода по ссылке, за исключением случаев Предрегистрации Пользователей.
7.2.4. В отдельных случаях Компания может осуществлять Предрегистрацию Пользователя, в таком случае часть данных Пользователя вноситься в Профиль Компанией. После входа в предрегистрированный Профиль Пользователь производит смену пароля, а также заканчивает заполнение Регистрационной формы.
7.2.5. Создание Профиля Пользователя является бесплатным и осуществляется путём заполнения регистрационной формы Пользователем.
7.2.6. В процессе регистрации на Платформе при заполнении Регистрационной формы в соответствии с п. 7.2.5 Пользователь обязуется указать актуальные достоверные данные, необходимые для регистрации в Системе, включая фамилию, имя, отчество, дату рождения, пол, номер мобильного телефона, электронный адрес, иные данные, которые обязательны / рекомендованы к внесению на Платформу, а также подтверждает согласие с условиями Пользовательского Соглашения.
7.2.7. После окончания формального процесса Регистрации на Платформе Пользователь заполняет первичные данные по Виртуальному помещению / дому, к которому он имеет Право на доступ.
7.2.8. При получении уведомления о необходимости подтверждения Права на доступ к Виртуальному адресу, Пользователь подтверждает данное Право путем физического предоставления оригиналов документов полномочному представителю УК или направляет фотокопии документов / части документов с использованием инструментов Платформы.
7.2.9. Компания вправе внести изменения в процесс Регистрации пользователей по своему усмотрению, а также произвести дополнительные проверки актуальности и корректности регистрационных данных, предварительно не уведомляя об этом Пользователя, в случае, если у Компании появились подозрения в том, что регистрация Пользователя была произведена с ошибкой, или у Пользователя отсутствуют Права на доступ к Виртуальному адресу, или возникает риск для бесперебойной работы Платформы и ее отдельных элементов, а также риск нарушения действующего законодательства РФ.
7.3. Логин и пароль для доступа к Учетной записи Администратора или Пользователя.
7.3.1. При регистрации Пользователь самостоятельно выбирает себе логин (уникальное символьное имя учетной записи) и пароль для доступа к учетной записи. Компания вправе запретить использование определенных логинов и/или паролей, а также устанавливать требования к логину и паролю (длина, допустимые символы и т.д.) и/или к методике их выбора.
7.3.2. Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность (устойчивость к угадыванию) выбранного им пароля, а также самостоятельно обеспечивает конфиденциальность своего пароля.
7.3.3.Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия/бездействие (а также их последствия) в рамках или с использованием Программы под своей Учетной записью, включая случаи добровольной передачи или несоблюдения конфиденциальности данных для доступа к его Учетной записи (Профилю) третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Программы через Учетную запись (Профиль) Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, имеющих место после получения Компанией от УК/Пользователя направленного в порядке, предусмотренном п. 7.2.4 настоящего Соглашения, уведомления о несанкционированном использовании Программы через Учетную запись (Профиль) Пользователя или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности пароля Пользователя.
7.3.4. Уведомление о несанкционированном использовании Программы через Учетную запись (Профиль) Пользователя должно содержать следующую информацию: (1) Название УК (в соответствии с Договором); (2) адрес в интернете, через который производится связь Пользователей с Программой; (3) ФИО Пользователя; (4) номер телефона, на который осуществлена регистрация; (5) электронный адрес Пользователя; (6) Виртуальный адрес, доступ на который осуществлена Регистрация; (7) основание регистрации на Виртуальный адрес.
7.4. Блокировка (временное ограничение доступа) и закрытие Профиля / Учетной записи.
7.4.1. Компания вправе включить блокировку Программы, Виртуального адреса или Профиля в случаях:
(1) нарушения УК условий настоящего Соглашения или иных условий связанных с Соглашением документов;
(2) появление у Компании информации или подозрений об утрате УК / Пользователем Права на доступ к Виртуальному адресу и/или Профилю до получения от УК / Пользователя подтверждения наличии такого Права.
7.4.2. Восстановить доступ УК / Пользователя к Учетной записи, ограниченной на основании п/п. 2 п. 7.4.1. Соглашения, можно путем предоставления документов, подтверждающих Право доступа к Виртуальному адресу, в том числе на коммерческой основе.
7.4.3. УК / Пользователь может восстановить доступ к Программе / Виртуальному адресу / Профилю, предоставив в течение 30 (тридцати) дней документы, подтверждающие его Право на доступ к Программе / Виртуальному адресу / Профилю. Количество и состав подтверждающих документов для восстановления доступа УК / Пользователя определяет Компания, а для восстановления доступа Пользователя – УК.
7.4.4. При неисполнении условий оплаты Лицензии восстановление доступа к Программе производится после осуществление оплаты по текущему счету Компании, а также дополнительной платы за процесс восстановления доступа в объеме, определяемом Компанией, определяемом в текущих тарифах.
7.4.5. Компания оставляет за собой право удалить Программу / Виртуальный адрес / Профиль вместе со всеми накопленными данными не ранее чем через 30 (Тридцать) календарных дней после блокировки Программы / Виртуального адреса / Профиля, без последующей возможности восстановления любых данных, относящихся к Программе / Виртуальному адресу / Профилю.
7.5. Внесение изменений в Программу / Профиль.
7.5.1.Внесение изменений в Профиль Пользователя производятся Пользователем самостоятельно в объеме, предусмотренном его пользовательским Интерфейсом.
7.5.2. Внесение изменений в данные об Управляющей компании производятся Администратором в объеме, предусмотренном его пользовательским Интерфейсом.
7.5.3. Внесение изменений в структуру данные об УК, иных данных о Пользователях из числа работников УК, прочие настройки Программы производятся Компанией в рамках Технической поддержки Управляющей компании в объеме и на условиях, предусмотренных Регламентом технической поддержки, а также, если такое предусмотрено, в Тарифах на дополнительные услуги Компании.
7.5.4. В случае если УК утратила Право на доступ к Виртуальному адресу, УК должна в течение 24 часов с момента утраты Права уведомить об этом Компанию в порядке, определяемом МКД-Р.
7.5.5. Если Пользователь утратил Право на доступ к Виртуальному адресу / дому / Программе, УК должна в течение 24 часов с момента утраты Пользователем Права внести изменение в Программу в рамках возможностей ее интерфейса, либо уведомить МКД-Р о необходимости внесения такого изменения. В таком случае МКД-Р производит изменение в Программе / Профиле на условиях, предусмотренных Регламентом технической поддержки, а также, если такое предусмотрено, в Тарифах на дополнительные услуги Компании.
7.6. Прекращение регистрации Пользователя.
7.6.1. Пользователь имеет возможность самостоятельно закрыть свой Профиль при помощи специализированной команды в Профиле Пользователя в соответствии с Пользовательским соглашением с подтверждением номера, на который зарегистрирован Профиль, с отправкой данных на электронную почту Пользователя.
7.6.2. Если в Профиле Пользователя зарегистрировано несколько Виртуальных адресов, Пользователь может самостоятельно прекратить регистрацию в одном из них при помощи специальной команды.
7.6.2. Прекращение регистрации Пользователя может быть произведено Компанией на основании заявки УК в адрес МКД-Р в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением, в том числе на коммерческой основе, если такое предусмотрено, в Тарифах на дополнительные услуги Компании.
7.6.3. Прекращение регистрации на одном из Виртуальных адресов влечет за собой полное прекращение доступа к Виртуальному адресу, на котором прекращается регистрация, но не влияет на регистрации на других Виртуальных адресах Программы / Платформы, на которых зарегистрирован Пользователь.
7.6.4. Прекращение регистрации в Профиле / Виртуальном адресе влечет за собой невозможность самостоятельно получить информацию из личного кабинета пользователя после постановки команды на прекращение регистрации.
7.6.5. При необходимости получения информации, накопленной в Профиле / Виртуальном адресе, недоступной Пользователю, Пользователь должен обраться в Компанию для получения данной информации.
7.6.6. Компания вправе отказать в предоставлении запрашиваемой Пользователем информации после прекращения регистрации без указания причины, а также вправе предоставлять информацию в составе, объеме, формате и на условиях, в том числе коммерческих, определяемых Компанией самостоятельно без согласования с УК.
7.6.7. После прекращения регистрации Пользователя УК получает информацию об этом на свой электронный адрес.
7.7. Блокировка / удаление Программы.
7.7.1. УК может запросить удаление Программы с учетом следующего:
(1) удаление Программы может наступить автоматически при отсутствии Права доступа у УК к хотя бы одному Виртуальному адресу;
(2) удаление / блокировка Профиля единственного Администратора влечет за собой блокировку / удаление Программы;
7.7.2. УК выражает согласие с тем, что Компания вправе блокировать Программу, а при отсутствии изменения ситуации приведшей к повторной блокировке, удалить Программу, если Администратор своими действием или бездействием наносит вред Программе / Платформе, оборудованию Компании, иным лицам, нарушает действующее законодательство РФ, а также не исполняет требования Статьи 8 настоящего соглашения.
7.7.2. После инициирования процесса удаления Программа может быть удалена Компанией не ранее, чем через 30 (тридцать) дней.
7.8. Дополнительная функциональность Программы.
7.8.1. Компания имеет право предоставлять возможность по своему усмотрению использовать дополнительную функциональность Программы. Отдельный вид дополнительной функциональности может предоставляться третьими лицами, с том числе за отдельную плату.
7.8.2. Использование дополнительной функциональности может требовать от Пользователя обновления Программы и другого программного обеспечения.
7.8.3. Начиная использовать любой вид дополнительной функциональности, УК / Пользователь подтверждает, что ознакомился и принял правила его использования (если применимо) и обязуется соблюдать требования законодательства Российской Федерации.
7.8.4. Правила использования конкретного вида дополнительной функциональности является неотъемлемой частью настоящего Соглашения и размещены на сайте Компании .
8. ОГРАНИЧЕНИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
8.1. УК принимает во внимание и соглашается с тем, что Пользователи не вправе совершать действия, которые могут повлечь:
а) нарушение функционирования Программы, Платформы, оборудования Компании;
б) нарушение работы Программы или ограничение возможностей других пользователей в использовании Программы;
в) несанкционированный доступ к Программе, а также информационно-вычислительным и сетевым ресурсам Компании;
г) причинение, угрозу причинения ущерба третьим лицам, в том числе путем размещения информации и ссылок на ресурсы сети, содержание которых противоречит действующему законодательству РФ, содержат программное обеспечение, нарушающее работу Программы и Устройств Пользователей, оборудования или создающие такого рода риски.
8.2. УК / Пользователю не предоставляется возможность модификации Программы, ее дизайна и внешнего вида.
8.3. УК / Пользователь самостоятельно обеспечивает наличие оборудования, соответствующего техническим требованиям для использования Программы и доступа к сети Интернет.
8.4. УК / Пользователь гарантирует, что он имеет все необходимые права на все данные, компьютерные программы или сервисы, которые используются ей в связи с использованием Программы, и что такие действия не нарушают прав третьих лиц.
8.5. УК / Пользователь не вправе использовать Программу иными способами, кроме указанных в настоящем Соглашении, а также копировать, продавать и перепродавать ее или доступ к ней.
8.6. После наступления ситуации ограничения использования Программе/ Виртуальному адресу / Профилю Компания вправе отказать Управляющей компании / Пользователю в доступе для получения информации, накопленной в ходе использования Программы/ Виртуального адреса / Профиля в случае, если предоставление информации нарушает условия настоящего Соглашения, нормы действующего на момент запроса законодательства Российской Федерации, а также в иных случаях по своему усмотрению.
9. ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА
9.1. Компания осуществляет Техническую поддержку Программы для УК, в том числе по вопросам, связанным с функциональностью Программы, особенностями эксплуатации на стандартных конфигурациях поддерживаемых операционных, коммуникационных и иных систем в порядке и на условиях, указанных в Регламенте технической поддержки Программы, размещенным в сети Интернет на сайте Компании https://mkd-region.ru/docs/support/.
9.2. Для осуществления Технической поддержки МКД-Р вправе потребовать от Администратора предоставления информации, касающейся технических характеристик оборудования и другую необходимую для оказания Технической поддержки информацию.
9.3. Компания имеет право приостановить или заблокировать Техническую поддержку для конкретной Программы / Профиля в случае нарушения Пользователем из числе работников УК условий Регламента.
9.4. В рамках технической поддержки осуществляется изменение настроек Программы по запросу Администратора в объеме, определяемом Компанией.
9.5. Необходимость внесения изменений в настройки Программы оценивает Компания. Компания вправе проигнорировать запрос на внесение изменений в Настройки Программы, в таком случае изменение не вносятся.
10. ОГРАНИЧЕННАЯ ГАРАНТИЯ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
10.1. Программа предоставляется по принципу «как есть» (as is), и Компания не гарантирует, что все ее функциональные возможности будут отвечать ожиданиям УК / Пользователя и смогут быть применимы для конкретной его цели.
10.2. Компания не инициирует и не контролирует размещение УК / Пользователем любой информации в процессе использования Программы, не влияет на содержание и целостность данной информации, а также в момент размещения указанной информации не знает и не может знать нарушает ли Пользователь охраняемые законом права и интересы третьих лиц, международные договоры и действующее законодательство Российской Федерации.
10.3. Компания не несет ответственности перед УК / Пользователем за любой ущерб, любую потерю доходов, прибыли, информации или сбережений, связанных с использованием или с невозможностью использования Программы, в том числе в случае предварительного уведомления со стороны УК / Пользователя о возможности такого ущерба, или по любому иску третьей стороны.
10.4. Если при использовании Программы будут обнаружены ошибки, Компания предпримет меры для их исправления в максимально короткие сроки. Стороны соглашаются с тем, что точное определение ошибки, срока устранения ошибки не может быть установлено, так как Программа тесно взаимодействует с другими программами для ЭВМ сторонних разработчиков, операционными системами и аппаратными ресурсами компьютера УК / Пользователя и работоспособность и время устранения проблем в полной мере не зависят только от Компании.
10.5. В случае нарушения УК / Пользователем условий использования Программы, Компания вправе по своему усмотрению и без каких-либо уведомлений предпринять меры, направленные на выявление и прекращение нарушения, в том числе:
(1) блокировка и/или удаление Учетной записи / Профиля, в порядке предусмотренном разделом 7 настоящего Соглашения;
(2) ограничение права на техническую поддержку и получение обновлений Программы.
(3) ограничение права УК на Использование Программы, в порядке предусмотренном разделом 7 настоящего Соглашения;
В целях проверки соблюдения УК / Пользователем условий настоящего Соглашения, а также выявления, предотвращения и ограничения действий, нарушающих условия настоящего Соглашения, Компания вправе использовать технические средства защиты авторских прав.
10.6. За нарушение условий настоящего Соглашения УК / Пользователем наступает ответственность, предусмотренная законодательством Российской Федерации.
11. ДЕЙСТВИЕ, ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ
11.1. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Соглашением, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
11.2. Компания имеет право изменять условия настоящего Соглашения в одностороннем порядке путем размещения измененного текста в сети Интернет на своем сайте https://mkd-r.ru/docs/agreement/. Продолжая использовать Программу, УК подтверждает свое согласие с настоящим Соглашением в редакции, действующей на момент фактического использования Программы.
11.3. Компания имеет право в одностороннем порядке расторгнуть настоящее Соглашение, уведомив об этом УК не менее чем за 10 (десять) календарных дней, без возмещения стоимости Лицензии, каких-либо затрат и убытков.
11.4. Компания имеет право в одностороннем порядке, без предварительного уведомления и объяснения причин, без возмещения стоимости Лицензии, каких-либо затрат и убытков, отказаться от исполнения Соглашения путем прекращения доступа УК к Программе полностью, либо части ее функциональности, включая, но не ограничиваясь, следующими случаями:
(1) нарушение УК условий использования Программы, определенных настоящим Соглашением, включая положения раздела 4 настоящего Соглашения;
(2) прекращение или изменение условий предоставления третьими лицами стороннего программного обеспечения, сервисов и технологий, используемых для функционирования Программы;
(3) изменение действующего законодательства или нормативно-правовых актов государственных органов, влияющих на Компанию и/или его аффилированных лиц, в связи с чем обеспечение доступа Программе становится невозможным или чрезмерно затрудненным;
(4) наступление обстоятельств непреодолимой силы (форс — мажор).
11.5. За исключением обязательств Управляющей компании по оплате, Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Соглашению, если это неисполнение явилось следствием форс-мажора, в частности: стихийные бедствия; природные и промышленные катастрофы; террористические акты; военные действия; гражданские беспорядки; принятие органами государственной власти или органами местного самоуправления актов, содержащих запреты или ограничения в отношении деятельности Сторон в рамках настоящего Соглашения; иные обстоятельства, возникшие после заключения настоящего Соглашения в результате обстоятельств чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить и которые делают невозможным исполнение (надлежащее исполнение) обязательств Сторон.
При наступлении обстоятельств непреодолимой силы каждая Сторона должна известить о них другую Сторону в разумный срок, а также уведомить о прекращении обстоятельств непреодолимой силы в тот же срок.
Сторона, не выполнившая свои обязательства в связи с наступлением обстоятельств непреодолимой силы, в случае если это возможно, должна приступить к их исполнению немедленно по окончании таких обстоятельств.
11.6. При расторжении настоящего Соглашения УК обязана прекратить использование Программы полностью.
11.7. УК соглашается с тем, что все претензии и споры, связанны с Использованием Программы разрешаются в индивидуальном порядке, УК соглашается не инициировать, не участвовать и не присоединяться к коллективному иску против Компании.
11.8. В случае если компетентный суд признает какие-либо положения настоящего Соглашения недействительными, Соглашение продолжает действовать в остальной части.
11.9. Настоящее Соглашение распространяется на все обновления, предоставляемые УК, если только при обновлении Программы не предлагается ознакомиться и принять новое Соглашение или дополнения к действующему Соглашению.
12. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ И УВЕДОМЛЕНИЯ
12.1. Компания признает надлежащим контактным лицом со стороны Конечного пользователя Администратора / должностного руководителя УК по усмотрению Компания.
12.2. Обращения по вопросам условий настоящего Соглашения и Технической поддержки принимаются по адресу: info@mkd-r.ru.
12.3. Компания может направлять Вам юридически значимые сообщения посредством направления на контактный адрес электронной почты УК. УК должна обеспечить достоверность и актуальность адреса своей электронной почты у Компании / в Программе. Компания не несет ответственности за невозможность получения юридически значимых сообщений, если адрес электронной почты указан неверно или отсутствует.
12.4. О любых изменениях юридически значимой, контактной, банковской информации УК обязана информировать Компания в официальном порядке.
Важно! Перед началом любого использования указанной ниже Программы внимательно ознакомьтесь с условиями ее использования, содержащимися в Соглашении. Любое начало использования Программы означает надлежащее заключение Соглашения и Ваше полное согласие со всеми его условиями. Если Вы не согласны безоговорочно принять условия Соглашения, Вы не имеете права использовать Программу.
Программа предназначена для использования в целях, связанных с осуществлением предпринимательской или иной экономической, в том числе некоммерческой деятельности (за исключением личных, семейных, домашних и иных подобных нужд).
Настоящее лицензионное соглашение с конечным пользователем (далее - Соглашение) является юридически обязательным соглашением, заключаемым между ООО «Платформы» и Вами - Конечным пользователем (юридическим лицом).
1.1. МКД-Р, Компания – Общество с ограниченной ответственностью «Платформы», 241050 Россия, г. Брянск, ул. Тютчева, д. 1, 1 этаж, офис 7/1
1.2. Управляющая компания (УК, Лицензиат, КП) – это конечный пользователь, юридическое лицо, обладающее действующей лицензией на осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами, которое обеспечивающее деятельность в рамках своей лицензии по ремонту и содержанию оборудования, помещений и прилегающей территории, относящейся к многоквартирному дому в соответствии с нормами действующего законодательства, исполнительным органом которого является действующий руководитель, от лица которого Программу / Платформу используют назначенные / допущенные им Пользователи.
1.3. Пользователь – физическое лицо, зарегистрированное и авторизованное в соответствии с установленным настоящим Соглашением порядком на Платформе, достигшее возраста, допустимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для акцепта настоящего Соглашения, и/или обладающее соответствующими полномочиями, делегированными под свою ответственность другим Пользователем, УК или иным лицом, имеющим Право на создание Профиля в Программе.
1.4. Администратор (Диспетчер) — Пользователь, наделенный особыми правами по работе с Программой, делегированными ему Управляющей компанией, имеющий более широкие возможности по использованию Программы, чем другие Пользователи.
1.5. Программа — программа для ЭВМ «МКД-Р» (как в целом, так и ее компоненты), Лицензию, являющуюся неотъемлемой частью Лицензионного пакета, на установку, использование и поддержку которой приобретает УК, являющаяся представленной в объективной форме совокупностью данных и команд, в том числе, исходного текста, базы данных, аудиовизуальных произведений, включённых Компанией в состав указанной программы для ЭВМ, а также любая документация по ее использованию, внедрению, обеспечению функционирования.
1.6. Платформа – совокупность Программ, программных средств, Инструментов, баз данных, связанных между собой особым образом, обладающая определенными свойствами, обеспечивающая соблюдение прав в рамках функционирования и взаимодействия элементов, доступная для использования Пользователями, включая любую документацию по ее использованию, внедрению, обеспечению функционирования.
1.7. Учетная запись — запись в Программе, хранящая данные, позволяющие идентифицировать Пользователя при авторизации в Программе, использование которой осуществляется автоматически на программном уровне.
1.8. Профиль - область данных, заполняемая Пользователем, содержащая данные, позволяющие идентифицировать Пользователя, которая обладает возможностями взаимодействия с Программами / Платформой.
1.9. Использование Программы/Платформы – любые действия любого Пользователя по воспроизведению с Устройства Пользователя работы Программы/Платформы в целом или ее отдельных элементов/инструментов.
1.10.Настройки Программы – действия МКД-Р, направленные на приведение Виртуального многоквартирного дома / территории, относящейся к Виртуальному многоквартирному дому в соответствие с параметрами реального многоквартирного дома / территории, относящейся к нему, а также обеспечение соответствие структуры УК в Программе реальной структуре управляющей компании, использующей Программу, соответствующие внутренним стандартам МКД-Р.
1.11. Инструменты – совокупность специализированных программ, алгоритмов, данных, взаимодействие между которыми, обеспечивает функционирование Программы и/или Платформы, являющиеся их неотъемлемой частью.
1.12. Техническая поддержка — мероприятия, осуществляемые МКД-Р в установленных Компанией пределах и объемах для обеспечения функционирования Программы/Платформы, включая информационно-консультационную поддержку.
1.13. Лицензия – это разрешение на установку и использование Программы, полученное Управляющей компанией на условиях Договора с МКД-Р на один год.
1.14. Критерии (правила, параметры) выбора (лицензии) – перечень критериев, влияющих на возможность использования определенного типа лицензии Управляющей компанией, установленный МКД-Р, а также иные обязательные требования и критерии использования лицензий.
1.15. Договор — это Лицензионный договор, представляющий из себя документ, на основании которого МКД-Р предоставил УК право использования Программы на возмездной основе.
1.16. Виртуальный адрес (квартира, помещение, дом) – адрес помещения / квартиры / многоквартирного дома в Программе, соответствующий реальному помещению / квартире / многоквартирному дому, на который распространяются все права и полномочия, как на реальное помещение / квартиру / многоквартирный дом.
1.17. Право на доступ к (регистрацию) Виртуальному адресу (помещению, квартире, дому) – наличие у Пользователя юридически обоснованного права на Регистрацию в (доступ к) Программе с привязкой его Профиля к Виртуальному адресу, которые можно подтвердить документами, подтверждающими его право на соответствующий реальный адрес помещения / квартиры / многоквартирного дома, список и порядок предоставления которых устанавливает МКД-Р и/или УК.
1.18. Регистрация – действие, направленное на создание Учетной записи (Профиля) Пользователя в Программе / на Платформе.
1.19. Предрегистрация – действие, представляющее собой централизованную Регистрацию Пользователей в Программе, с последующей передачей регистрационных данных для их самостоятельной авторизации.
1.20. Регистрационная форма – форма для внесения Пользователем данных в момент Регистрации или, при проведении Предрегистрации, в момент авторизации, а также в последующие периоды.
1.21. Единый идентификатор – уникальный идентификационный номер помещения, входящий в стороннюю систему обезличенной идентификации пользователей.
1.22. Устройство Пользователя – ЭВМ Пользователя, используемое Пользователем для входа и Использования Программы / Платформы, внесения любых изменений данных в Программе / Платформе.
1.23. Сайт – адрес (домен третьего уровня) на централизованном сайте Компании https://mkd-r.ru/, к которому привязана Программа, используемая Управляющей компанией для работы с Пользователями.
2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
2.1. Настоящим МКД-Р предоставляет Управляющей компании право использования возможностей Программы без возможности передачи этого права третьим лицам.
2.2. Соглашение заключается до или непосредственно в момент начала использования Программы и действует на протяжении срока ее правомерного использования Управляющей компанией в пределах срока действия авторского права на Программу при условии соблюдения требований и ограничений, установленных в настоящем Лицензионном соглашении (далее: настоящее Соглашение).
3. АВТОРСКИЕ ПРАВА И ТОВАРНЫЕ ЗНАКИ
3.1. Программа является результатом интеллектуальной деятельности и объектом авторских прав Компании (ООО «Платформы» г. Брянск (ОГРН 1203200005062, ИНН 325707608)), а также содержит компоненты, авторские права на которые принадлежат иным лицам.
3.2. Алгоритмы работы Программы, настройки и ее исходные коды (в том числе их части), а также алгоритмы работы и настройки Программы являются коммерческой тайной Компании. Любое их использование или попытка внести изменение в нарушение условий настоящего Соглашения рассматривается как нарушение прав Компании и является достаточным основанием для лишения Управляющей компании предоставленных по настоящему Соглашению прав.
3.3. Компания гарантирует, что обладает всем необходимым объемом прав на Программу, включая всю документацию к Программе.
3.4. Авторские права на Программу регулируются и защищены законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности и нормами международного права. Ответственность за нарушение указанных прав наступает в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
3.5. Настоящим Соглашением не предоставляются никакие права на использование Товарных Знаков и Знаков Обслуживания Компании и/или его партнеров.
3.6. Настоящее Соглашение не предоставляет право собственности на Программу и ее компоненты, а только право на Использование Программы в соответствии с условиями настоящего Соглашения, а также Пользовательского Соглашения, Политики конфиденциальности и иных документов, инструкций (далее: Документы Пользователя).
3.7. УК не имеет прямого доступа непосредственно к Программе. УК ни при каких условиях не может требовать предоставления ему возможности ознакомиться с программным кодом, инструментами настройки Программы, получить доступ к программным инструментам и т.п., а может лишь использовать Программу в соответствии с его лицензионными правами.
3.8. Все доступные УК изменения и настройки производятся Администратором непосредственно в интерфейсе Диспетчера, либо УК может направить запрос в Компанию на внесение изменений в рамках условий настоящего Соглашения, при этом условия внесения таких изменений определяет Компания.
3.9. УК не может ни при каких условиях требовать внесения изменений, удаления или придания меньшей заметности информации и сведениям об авторских правах, правах на товарные знаки или патенты, а также сами товарные знаки, указанные в Программе за исключением предоставления ограниченного права на брендирование Программы для Управляющей компании с использованием элементов фирменного стиля УК, при этом условия брендирования определяются действующими Тарифами на дополнительные услуги Компании.
3.10. УК не может копировать, распространять Программу, ее компоненты, а также любые элементы, алгоритмы и настройки Программы в любой форме, каким-либо способом, а также сдавать Программу в аренду/прокат.
3.11. УК не может использовать Портал каким-либо способом, если такое использование противоречит или приводит к нарушению настоящего Соглашения или действующего законодательства Российской Федерации.
4. УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРОГРАММЫ И ОГРАНИЧЕНИЯ
4.1. Компания предоставляет Управляющей компании право на использование Программы для взаимодействия и коммуникации Пользователей Программы, зарегистрированных на определенные Виртуальные адреса, имеющих Право доступ к Виртуальным адресам, при этом обязательно к исполнению условие п. 4.1.1 для УК и одно из условий п. 4.1.2. для Пользователя:
4.1.1. УК обладает Правом доступа к Виртуальному дому, помещению;
4.1.2. Пользователь соответствует одному из следующих признаков:
4.1.2.1. Пользователь обладает Правом доступа к Виртуальному помещению, квартире;
4.1.2.2. Пользователь без Права доступа к Виртуальному адресу, Администратор имеет делегированное ему Управляющей компанией Право доступа к Виртуальному дому;
4.1.2.3. Пользователь без Права доступа к Виртуальному помещению, квартире приобретает такое Право посредством делегирования ему этого Права другим лицом с разрешения УК;
4.2. Управляющая компания обладает правами управления Программой в следующих аспектах:
(1) акцептовать настоящее Соглашение и его новые редакции;
(2) выдавать поручение на обработку персональных данных;
(3) инициировать доступ Пользователя к Виртуальному адресу, делегировать Пользователю Права доступа к Виртуальному адресу; (4) выдавать разрешение на делегирование Права доступа к Виртуальному адресу Пользователю по заявлению лица, обладающего таким Правом;
(5) инициировать право доступа УК / Пользователей к новым Виртуальным адресам;
(6) производить ограниченную регистрацию Пользователя в рамках функциональных возможностей Платформы.
(7) производить процесс блокировки доступа Пользователя к Профилю / Виртуальному адресу, регистрации и изменения регистрационных данных Пользователей;
(8) инициировать блокировку / закрытие Виртуального адреса / Программы; Каждый из Пользователей имеет право самостоятельно и единолично (независимо от других Пользователей) реализовывать полный объем разрешенных ему полномочий и прав, список которых определяется Компанией, ограниченный возможностями его интерфейса.
4.3. Управляющая компания принимает и соглашается с тем, что все действия, совершенные Пользователем посредством его учетной записи / Профиля, считаются произведенными самим Пользователем и на него возлагается ответственность за такие действия, если Пользователь не доказал обратное.
4.4. Управляющая компания принимает и соглашается с тем, что вся информация, накопленная в процессе использования Программы, является юридически значимой и может быть использована УК, Компанией и Пользователем в любых законных действиях, а также может быть предоставлена по запросу Суда.
4.5. Управляющая компания принимает и соглашается с тем, использование Программы не является для нее обязательным, и использование Программы и ее компонентов она осуществляет по своему усмотрению и на свой риск. Компания не контролирует правильность использования, соблюдение законодательства при использовании Программы, а также не несет ответственности за результаты использования Программы, не возмещает никакой ущерб, причиненный использованием или невозможностью использования Программы или любых ее частей, информации, сервисов, доступ к которым осуществляется с помощью Программы. 4.6. Управляющей компании не разрешается использовать Программу каким-либо способом, если такое использование противоречит или приводит к нарушению действующего законодательства Российской Федерации.
4.7. Компания не предоставляет Управляющей компании услуги связи, не организует для нее возможность доступа к информационным системам информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе к сети Интернет, и не осуществляет деятельность по приему, обработке, хранению, передаче, доставки сообщений электросвязи.
4.8. Для повышения качества функционирования Программы, в том числе создания более удобного интерфейса, Компания оставляет за собой право собирать данные о сценариях использования Программы на своё усмотрение.
4.9. УК должна незамедлительно (в течение 24 часов с момента наступления условий) уведомить Компанию в случае исчерпания у УК Права доступа к Виртуальному дому на электронный адрес info@mkd-r.ru (тема письма: Право доступа). В письме должен быть указан 1) адрес доступа УК к Программе (ссылка), 2) полный адрес дома, на который прекращено Право доступа, 3) причина прекращения Права доступа, 4) наименование и реквизиты юридического лица, которому перешло Право доступа к Виртуальному дому, иные данные и/или документы по усмотрению Компании.
4.10. Компания имеет право направлять Пользователям, в том числе посредством сторонних каналов связи, в любое время на свое усмотрение без предварительного уведомления информационные и рекламные сообщения, причем объем информации, формат, форму предоставления, частоту рассылок и иные параметры сообщений Компания определяет самостоятельно без согласования с Управляющей компанией.
4.11. Стороны гарантируют соблюдение законодательства Российской Федерации каждая со своей стороны в рамках функционирования и использования Программы. Нарушение законодательства одной из сторон не влечет за собой ответственности другой стороны.
4.12. Управляющая компания принимает и соглашается с тем, что она несет единоличную полную ответственность за неправомерный доступ к Виртуальному дому / Профилю Пользователей из числа сотрудников УК, а также то, что Компания имеет полное право в любой момент ограничить на неопределенный строк доступ УК / Пользователя к Виртуальному дому / Профилю и обратиться в компетентные органы для обеспечения исполнения законодательства РФ в случае отсутствия подтверждения Права доступа по первому требованию Компании, при этом форму подтверждения Права доступа, состав документов и иные обязательные данные определяет Компания.
4.13. Управляющая компания принимает и соглашается с тем, что вид операционной системы, браузера, наличие или отсутствие необходимых для функционирования Программы обновлений иного стороннего ПО и возможность установления или удаления сторонних программ на устройстве Пользователя может оказывать влияние на функционирование Программы и на доступность тех или иных возможностей Программы на устройстве Пользователя.
4.14. Управляющая компания принимает и соглашается с тем, что она обеспечивает меры по антивирусной безопасности Устройства в момент использования Программы Пользователем из числа работников УК, при необходимости посредством установки на Устройство антивирусной программы, рекомендованной Компанией. Отсутствие достаточных мер антивирусной безопасности является достаточным условием для несения Управляющей компанией ответственности, если посредством Устройства Пользователя из числа работников УК Программе, Компании и/или третьим лицам был нанесен вред, что установлено органом, назначенным судом.
4.15. Управляющая компания принимает и выражает согласие с тем, что системные возможности Устройства Пользователя из числа работников УК должны соответствовать минимальным значениям, установленным Компанией, в противном случае установка Программы на Устройство может быть невозможным, а использование Программы затрудненным.
4.16. Если УК / Пользователь из числа работников УК предоставил неверную информацию или у Компании есть основания полагать, что предоставленная им информация неполна или недостоверна, Компания имеет право по своему усмотрению без предварительного уведомления заблокировать на неопределенное время либо удалить без предварительного уведомления Виртуальный адрес или Учетную запись Пользователя, а также запретить использование Программы Пользователю / УК.
4.17. Управляющая компания не может использовать Программу / Инструменты Программы для ведения коммерческой деятельности без официального разрешения на это Компании. При наличии официального разрешения на ведение коммерческой деятельности с использованием Программы Стороны подписывают отдельное соглашение по данному вопросу.
4.18. Управляющая компания осуществляет самостоятельный контроль за корректностью и актуальностью информации о Пользователях из числа сотрудников УК, особенно это касается той информации, которая доступна Пользователям, а именно: ФИО, фото сотрудника, его должность сотрудников.
5. УСТУПКА (ПЕРЕДАЧА) ПРАВ
5.1. Управляющая компания выражает согласие с тем, что приобретенная ей возможность использования Программы, в том числе посредством оплаты Лицензии, не предполагает собой передачи ему прав на Программу и любые ее компоненты, а в случае прекращения действия настоящего Соглашения Программа не переходит в собственность УК. Полные всеобъемлющие права на использование накопленной в ходе использования Программы информации любого характера всегда остаются у Компании.
5.2. Управляющая компания выражает согласие с тем, что Компания не предоставляет возможность УК уступки (передачи) прав использования Программы другому лицу. При прекращении Использования Программы или Права доступа к Виртуальному дому по любой причине, Компания прекращает доступ УК к Программе или данному Виртуальному дому.
5.3. УК самостоятельно осуществляет контроль документов, подтверждающих Право доступа Пользователей к Виртуальному адресу, а также разрешает или отклоняет доступ Пользователей на свое усмотрение и под свою ответственность. Компания не несет ответственности за неправомерное использование Программы Пользователями.
5.4. Управляющая компания сохраняет в течение 30 (тридцати) календарных дней право получение информации, накопленной в Программе в процессе ее использования, после прекращения Использования Программы, в том числе в отношении Виртуального дома, но исключительно в объеме, накопленном на момент утраты такого Права / прекращения Использования. Компания оставляет на собственное усмотрение возможность и условия предоставления накопленной информации, иных данных по истечении 30 календарных дней, в том числе на коммерческой основе. Формат, объем, состав и прочие параметры предоставления данных Компания определяет на свое усмотрение, в том числе с учетом собственных технических возможностей. 5.5. Уступка (передача) прав по настоящему Соглашению не может быть осуществлена косвенно или через какое-либо иное лицо.
6. ЛИЦЕНЗИИ, ИХ ОСОБЕННОСТИ, ЛИЦЕНЗИОННЫЕ ВЫПЛАТЫ
6.1. Общие положения.
6.1.1. УК, будучи конечным пользователем программы «МКД-Р», имеет возможность выбрать тип лицензии, при условии соблюдения им Критериев выбора, из числа действующих в настоящий момент лицензий, перечень которых размещен в сети Интернет на сайте https://mkd-r.ru/license/.
6.1.2. Критерии выбора всегда являются решающими в вопросах выбора типа лицензии, а также прочих условия использования Программы, включая начисление вознаграждения.
6.1.3. Тип лицензии определяется Договором.
6.1.4. Приобретенная УК лицензия действует в течение года, что соответствует сроку действия лицензии, после чего необходимо приобретение новой ежегодной лицензии для продления использования Программы.
6.1.5. Лицензия представляет из себя совокупность следующих взаимосвязанных частей: (1) лицензия, которая предоставляет право на Использование Программы; (2) лицензионное (текущее) использование Программы, которое включает в себя комплекс услуг, предоставляемый Компанией по условиям Лицензионного соглашения с конечным пользователем; (3) интеграция (и настройка) – это обеспечение соответствия параметров Виртуального многоквартирного дома в Программе с параметрами реальным многоквартирного дома, производимое по внутренним правилам Компании.
6.1.6. Изменение условий эксплуатации Программы может повлечь за собой автоматический переход с одного типа лицензии в соответствии с Критериями выбора на другой тип под влиянием изменившихся параметров выбора лицензии.
6.1.7. При отсутствии возникновения условий п. 6.1.6., изменения по настройкам Программы / многоквартирных домов, необходимость которых может возникнуть в ходе эксплуатации, производятся Компанией в рамках Технической поддержки.
6.2. Оплата лицензии.
6.2.1. Выплата вознаграждения за лицензию происходит следующим образом:
(1) выплата вознаграждения за право использования Программы (паушальный взнос);
(2) выплата вознаграждения за использование Программы на ежемесячной основе (роялти).
6.2.2. Выплата паушального взноса происходит единовременно перед началом использования Программы, а при продлении действующей лицензии не позднее 15 (пятнадцати) календарных дней до момента ее окончания.
6.2.2.1.Выплата паушального взноса может быть единовременной и не требоваться для продления лицензии, если это определено типом лицензии или является условием определенного предложения в адрес УК, о чем Компания уведомляет УК отдельно.
6.2.3. Выплата роялти происходит на ежемесячной основе, рассчитывается за предыдущий месяц и производится КП не позднее 15 (пятнадцати) календарных дней до окончания текущего месяца.
6.2.4. Оплата интеграции происходит единовременно по факту окончания работ по интеграции многоквартирного дома с отдельным расчетом по каждому интегрированному объекту с возможностью группировки выполненных за период работ. Оплата услуг интеграции рассчитывается на основе параметров Лицензии (Услуги), производится отдельно от лицензионных выплат.
6.2.5. Моментом фактического окончания работ по интеграции многоквартирного дома в Программу является его активация в Программе администратором, уведомление об этом направляется на официальный адрес УК в момент осуществления активации.
6.2.6. Роялти за использование Программы по каждому отдельному Виртуальному многоквартирному дому начисляется с момента наступление одного из следующих условий:
(1) размещение Пользователями первой заявки по Виртуальному многоквартирному дому;
(2) регистрация первого пользователя по данному Виртуальному адресу;
6.2.7. Начисление роялти продолжается до момента окончания действия лицензии, или блокировки Виртуального многоквартирного дома в системе сроком до 30 (тридцати) дней при ее использовании менее 11 месяцев.
6.3. Продление действия лицензии, переход на новую лицензию.
6.3.1. Для продолжении использования Программы на условиях текущей лицензии КП должен оплатить паушальный взнос за новую лицензию, если это является требованием выбранного типа лицензии.
6.3.2. При отсутствии оплаты паушального взноса за новую лицензию на момент окончания действия текущей лицензии доступ КП к Программе блокируется. Отмена блокировки возможна при оплате паушального взноса за новую лицензию в полном объеме.
6.3.3. По окончании периода действия текущей лицензии (при его использовании 11 месяцев и более), в случае, если это соответствует Критериям выбора, КП может приобрести лицензию иного типа, в таком случае действие новой лицензии начнется с момента окончания действующей.
6.3.4. Оплата лицензии иного типа должна быть произведена не позднее 15 (пятнадцати) дней до момента окончания действующей лицензии.
6.3.5. При приобретении лицензии иного типа, если использование действующей лицензии длилось менее 11 месяцев, Компания производит пересчет выплаченного паушального взноса, а средства за вычетом фактически потраченного объема паушального взноса, направляются на частичное погашение стоимости паушального взноса новой лицензии.
6.3.6. Переход КП на лицензию нового типа происходит в течение 15 (пятнадцати) дней с момента получения оплаты паушального взноса за новую лицензию с учетом зачтенных средств, а также выполнения КП иных формальных требований, возникающих при переходе.
6.4. Дополнительные условия использования лицензий.
6.4.1. Для успешного перехода на новую лицензию / продления действия текущей Лицензии необходимо исполнение следующих обязательных условий:
(1) у УК не должно быть текущих задолженностей перед Компания на момент осуществления перехода / продления.
(2) Программа, используемая УК, не должна быть в момент осуществления перехода / продления заблокирована по любой из причин, описанной в Лицензионном соглашении, Лицензионных правилах или Договоре.
6.4.2. В случае, если одно из условий п. 4.1. нарушено, Компания вправе отказать УК в переходе / продлении до момента устранения нарушений.
6.4.3. Продление Программы невозможно при блокировке Программы более 30 (тридцати) дней. Для продолжения использования Программы УК должна приобрести новую лицензию.
6.4.5. Продление использования заблокированной более 30 (тридцати) лицензии, если срок ее использования 11 месяцев и менее на момент блокировки, возможно при дополнительном запросе УК, направленном заранее, при этом Компания вправе отказать в продлении действующей заблокированной лицензии или назначить дополнительные условия для возобновления использования действующей заблокированной более 30 (тридцати) дней лицензии на свое усмотрение.
6.3.7. В случае продолжения блокировки более 30 (тридцати) дней Программы без ее перевода в архив по запросу УК, начисление роялти на заблокированную Программу продолжается.
6.5. Изменение лицензий.
6.5.1. Компания вправе в любое время изменять в одностороннем порядке типы лицензий и их стоимость, как и стоимость лицензий, переводить их в архив и прекращать их продажи, путем размещения нового перечня в сети Интернет на сайте Компании, что является надлежащим уведомлением со стороны Компании. Изменения вступают в силу с даты размещения соответствующей информации, если в них не указан иной срок.
6.5.2. Компания вправе в отношении любых типов лицензий, включая архивные, изменять функциональность Программы, в том числе изменять интерфейсы, расширять или сокращать набор функций или ограничений (по количеству виртуальных многоквартирных домов, Пользователей, параметрам выбора и др.), уведомив УК путем размещения соответствующей информации на официальном сайте Компании.
7. ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРОГРАММЫ
7.1. Подготовка / настройка Программы.
7.1.1. Настройку Программы для ее соответствия условиям эксплуатации производит Компания на условиях Компании, соответствующих приобретенной Лицензии.
7.1.2. Для обеспечения Регистрации Управляющая компании обязуется предоставить достоверную информацию о себе в объеме и способом, который определяет Компания, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии посредством внесения изменений Администратором на протяжении всего периода Использования Программы.
7.1.3. УК предоставляет Компании список единых идентификаторов, соответствующий количеству помещений в Виртуальном доме, для дальнейшего подтверждения Прав Пользователей на доступ к Виртуальным адресам, а также информацию об УК, при этом состав информации и вид списка определяет Компания.
7.1.4. Для Пользователей из числа работников УК предусмотрена возможность проведения Предрегистрации. Для обеспечения процедуры Предрегистрации Пользователей Управляющая компания предоставляет в Компанию информацию о количестве предрегистрируемых Пользователей, а также иную информацию о таких Пользователях, причем порядок предоставления всей информации, ее объем и состав определяет Компания.
7.2. Регистрация Пользователя.
7.2.1. Для работы с Платформой Пользователю необходимо использовать приложение MKD-R, скачав его из доступного магазина приложений на Устройство Пользователя, и/или один из браузеров (перечень браузеров определяет Компания) в последней обновленной версии (версию обновления браузеров определяет Компания) для входа на Сайт.
7.2.2. Для предоставления функциональных возможностей Программы Пользователь регистрируется, создавая Учетную запись в Программе.
7.2.3. Профиль создается Пользователем при Регистрации с использованием Единого идентификатора помещения, а также данных, полученных в автоматическом режиме Пользователем на электронную почту Пользователя, и в push-уведомлении или sms-сообщении с требованием подтверждения номера для регистрации, в том числе путем перехода по ссылке, за исключением случаев Предрегистрации Пользователей.
7.2.4. В отдельных случаях Компания может осуществлять Предрегистрацию Пользователя, в таком случае часть данных Пользователя вноситься в Профиль Компанией. После входа в предрегистрированный Профиль Пользователь производит смену пароля, а также заканчивает заполнение Регистрационной формы.
7.2.5. Создание Профиля Пользователя является бесплатным и осуществляется путём заполнения регистрационной формы Пользователем.
7.2.6. В процессе регистрации на Платформе при заполнении Регистрационной формы в соответствии с п. 7.2.5 Пользователь обязуется указать актуальные достоверные данные, необходимые для регистрации в Системе, включая фамилию, имя, отчество, дату рождения, пол, номер мобильного телефона, электронный адрес, иные данные, которые обязательны / рекомендованы к внесению на Платформу, а также подтверждает согласие с условиями Пользовательского Соглашения.
7.2.7. После окончания формального процесса Регистрации на Платформе Пользователь заполняет первичные данные по Виртуальному помещению / дому, к которому он имеет Право на доступ.
7.2.8. При получении уведомления о необходимости подтверждения Права на доступ к Виртуальному адресу, Пользователь подтверждает данное Право путем физического предоставления оригиналов документов полномочному представителю УК или направляет фотокопии документов / части документов с использованием инструментов Платформы.
7.2.9. Компания вправе внести изменения в процесс Регистрации пользователей по своему усмотрению, а также произвести дополнительные проверки актуальности и корректности регистрационных данных, предварительно не уведомляя об этом Пользователя, в случае, если у Компании появились подозрения в том, что регистрация Пользователя была произведена с ошибкой, или у Пользователя отсутствуют Права на доступ к Виртуальному адресу, или возникает риск для бесперебойной работы Платформы и ее отдельных элементов, а также риск нарушения действующего законодательства РФ.
7.3. Логин и пароль для доступа к Учетной записи Администратора или Пользователя.
7.3.1. При регистрации Пользователь самостоятельно выбирает себе логин (уникальное символьное имя учетной записи) и пароль для доступа к учетной записи. Компания вправе запретить использование определенных логинов и/или паролей, а также устанавливать требования к логину и паролю (длина, допустимые символы и т.д.) и/или к методике их выбора.
7.3.2. Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность (устойчивость к угадыванию) выбранного им пароля, а также самостоятельно обеспечивает конфиденциальность своего пароля.
7.3.3.Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия/бездействие (а также их последствия) в рамках или с использованием Программы под своей Учетной записью, включая случаи добровольной передачи или несоблюдения конфиденциальности данных для доступа к его Учетной записи (Профилю) третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Программы через Учетную запись (Профиль) Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, имеющих место после получения Компанией от УК/Пользователя направленного в порядке, предусмотренном п. 7.2.4 настоящего Соглашения, уведомления о несанкционированном использовании Программы через Учетную запись (Профиль) Пользователя или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности пароля Пользователя.
7.3.4. Уведомление о несанкционированном использовании Программы через Учетную запись (Профиль) Пользователя должно содержать следующую информацию: (1) Название УК (в соответствии с Договором); (2) адрес в интернете, через который производится связь Пользователей с Программой; (3) ФИО Пользователя; (4) номер телефона, на который осуществлена регистрация; (5) электронный адрес Пользователя; (6) Виртуальный адрес, доступ на который осуществлена Регистрация; (7) основание регистрации на Виртуальный адрес.
7.4. Блокировка (временное ограничение доступа) и закрытие Профиля / Учетной записи.
7.4.1. Компания вправе включить блокировку Программы, Виртуального адреса или Профиля в случаях:
(1) нарушения УК условий настоящего Соглашения или иных условий связанных с Соглашением документов;
(2) появление у Компании информации или подозрений об утрате УК / Пользователем Права на доступ к Виртуальному адресу и/или Профилю до получения от УК / Пользователя подтверждения наличии такого Права.
7.4.2. Восстановить доступ УК / Пользователя к Учетной записи, ограниченной на основании п/п. 2 п. 7.4.1. Соглашения, можно путем предоставления документов, подтверждающих Право доступа к Виртуальному адресу, в том числе на коммерческой основе.
7.4.3. УК / Пользователь может восстановить доступ к Программе / Виртуальному адресу / Профилю, предоставив в течение 30 (тридцати) дней документы, подтверждающие его Право на доступ к Программе / Виртуальному адресу / Профилю. Количество и состав подтверждающих документов для восстановления доступа УК / Пользователя определяет Компания, а для восстановления доступа Пользователя – УК.
7.4.4. При неисполнении условий оплаты Лицензии восстановление доступа к Программе производится после осуществление оплаты по текущему счету Компании, а также дополнительной платы за процесс восстановления доступа в объеме, определяемом Компанией, определяемом в текущих тарифах.
7.4.5. Компания оставляет за собой право удалить Программу / Виртуальный адрес / Профиль вместе со всеми накопленными данными не ранее чем через 30 (Тридцать) календарных дней после блокировки Программы / Виртуального адреса / Профиля, без последующей возможности восстановления любых данных, относящихся к Программе / Виртуальному адресу / Профилю.
7.5. Внесение изменений в Программу / Профиль.
7.5.1.Внесение изменений в Профиль Пользователя производятся Пользователем самостоятельно в объеме, предусмотренном его пользовательским Интерфейсом.
7.5.2. Внесение изменений в данные об Управляющей компании производятся Администратором в объеме, предусмотренном его пользовательским Интерфейсом.
7.5.3. Внесение изменений в структуру данные об УК, иных данных о Пользователях из числа работников УК, прочие настройки Программы производятся Компанией в рамках Технической поддержки Управляющей компании в объеме и на условиях, предусмотренных Регламентом технической поддержки, а также, если такое предусмотрено, в Тарифах на дополнительные услуги Компании.
7.5.4. В случае если УК утратила Право на доступ к Виртуальному адресу, УК должна в течение 24 часов с момента утраты Права уведомить об этом Компанию в порядке, определяемом МКД-Р.
7.5.5. Если Пользователь утратил Право на доступ к Виртуальному адресу / дому / Программе, УК должна в течение 24 часов с момента утраты Пользователем Права внести изменение в Программу в рамках возможностей ее интерфейса, либо уведомить МКД-Р о необходимости внесения такого изменения. В таком случае МКД-Р производит изменение в Программе / Профиле на условиях, предусмотренных Регламентом технической поддержки, а также, если такое предусмотрено, в Тарифах на дополнительные услуги Компании.
7.6. Прекращение регистрации Пользователя.
7.6.1. Пользователь имеет возможность самостоятельно закрыть свой Профиль при помощи специализированной команды в Профиле Пользователя в соответствии с Пользовательским соглашением с подтверждением номера, на который зарегистрирован Профиль, с отправкой данных на электронную почту Пользователя.
7.6.2. Если в Профиле Пользователя зарегистрировано несколько Виртуальных адресов, Пользователь может самостоятельно прекратить регистрацию в одном из них при помощи специальной команды.
7.6.2. Прекращение регистрации Пользователя может быть произведено Компанией на основании заявки УК в адрес МКД-Р в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением, в том числе на коммерческой основе, если такое предусмотрено, в Тарифах на дополнительные услуги Компании.
7.6.3. Прекращение регистрации на одном из Виртуальных адресов влечет за собой полное прекращение доступа к Виртуальному адресу, на котором прекращается регистрация, но не влияет на регистрации на других Виртуальных адресах Программы / Платформы, на которых зарегистрирован Пользователь.
7.6.4. Прекращение регистрации в Профиле / Виртуальном адресе влечет за собой невозможность самостоятельно получить информацию из личного кабинета пользователя после постановки команды на прекращение регистрации.
7.6.5. При необходимости получения информации, накопленной в Профиле / Виртуальном адресе, недоступной Пользователю, Пользователь должен обраться в Компанию для получения данной информации.
7.6.6. Компания вправе отказать в предоставлении запрашиваемой Пользователем информации после прекращения регистрации без указания причины, а также вправе предоставлять информацию в составе, объеме, формате и на условиях, в том числе коммерческих, определяемых Компанией самостоятельно без согласования с УК.
7.6.7. После прекращения регистрации Пользователя УК получает информацию об этом на свой электронный адрес.
7.7. Блокировка / удаление Программы.
7.7.1. УК может запросить удаление Программы с учетом следующего:
(1) удаление Программы может наступить автоматически при отсутствии Права доступа у УК к хотя бы одному Виртуальному адресу;
(2) удаление / блокировка Профиля единственного Администратора влечет за собой блокировку / удаление Программы;
7.7.2. УК выражает согласие с тем, что Компания вправе блокировать Программу, а при отсутствии изменения ситуации приведшей к повторной блокировке, удалить Программу, если Администратор своими действием или бездействием наносит вред Программе / Платформе, оборудованию Компании, иным лицам, нарушает действующее законодательство РФ, а также не исполняет требования Статьи 8 настоящего соглашения.
7.7.2. После инициирования процесса удаления Программа может быть удалена Компанией не ранее, чем через 30 (тридцать) дней.
7.8. Дополнительная функциональность Программы.
7.8.1. Компания имеет право предоставлять возможность по своему усмотрению использовать дополнительную функциональность Программы. Отдельный вид дополнительной функциональности может предоставляться третьими лицами, с том числе за отдельную плату.
7.8.2. Использование дополнительной функциональности может требовать от Пользователя обновления Программы и другого программного обеспечения.
7.8.3. Начиная использовать любой вид дополнительной функциональности, УК / Пользователь подтверждает, что ознакомился и принял правила его использования (если применимо) и обязуется соблюдать требования законодательства Российской Федерации.
7.8.4. Правила использования конкретного вида дополнительной функциональности является неотъемлемой частью настоящего Соглашения и размещены на сайте Компании .
8. ОГРАНИЧЕНИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
8.1. УК принимает во внимание и соглашается с тем, что Пользователи не вправе совершать действия, которые могут повлечь:
а) нарушение функционирования Программы, Платформы, оборудования Компании;
б) нарушение работы Программы или ограничение возможностей других пользователей в использовании Программы;
в) несанкционированный доступ к Программе, а также информационно-вычислительным и сетевым ресурсам Компании;
г) причинение, угрозу причинения ущерба третьим лицам, в том числе путем размещения информации и ссылок на ресурсы сети, содержание которых противоречит действующему законодательству РФ, содержат программное обеспечение, нарушающее работу Программы и Устройств Пользователей, оборудования или создающие такого рода риски.
8.2. УК / Пользователю не предоставляется возможность модификации Программы, ее дизайна и внешнего вида.
8.3. УК / Пользователь самостоятельно обеспечивает наличие оборудования, соответствующего техническим требованиям для использования Программы и доступа к сети Интернет.
8.4. УК / Пользователь гарантирует, что он имеет все необходимые права на все данные, компьютерные программы или сервисы, которые используются ей в связи с использованием Программы, и что такие действия не нарушают прав третьих лиц.
8.5. УК / Пользователь не вправе использовать Программу иными способами, кроме указанных в настоящем Соглашении, а также копировать, продавать и перепродавать ее или доступ к ней.
8.6. После наступления ситуации ограничения использования Программе/ Виртуальному адресу / Профилю Компания вправе отказать Управляющей компании / Пользователю в доступе для получения информации, накопленной в ходе использования Программы/ Виртуального адреса / Профиля в случае, если предоставление информации нарушает условия настоящего Соглашения, нормы действующего на момент запроса законодательства Российской Федерации, а также в иных случаях по своему усмотрению.
9. ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА
9.1. Компания осуществляет Техническую поддержку Программы для УК, в том числе по вопросам, связанным с функциональностью Программы, особенностями эксплуатации на стандартных конфигурациях поддерживаемых операционных, коммуникационных и иных систем в порядке и на условиях, указанных в Регламенте технической поддержки Программы, размещенным в сети Интернет на сайте Компании https://mkd-region.ru/docs/support/.
9.2. Для осуществления Технической поддержки МКД-Р вправе потребовать от Администратора предоставления информации, касающейся технических характеристик оборудования и другую необходимую для оказания Технической поддержки информацию.
9.3. Компания имеет право приостановить или заблокировать Техническую поддержку для конкретной Программы / Профиля в случае нарушения Пользователем из числе работников УК условий Регламента.
9.4. В рамках технической поддержки осуществляется изменение настроек Программы по запросу Администратора в объеме, определяемом Компанией.
9.5. Необходимость внесения изменений в настройки Программы оценивает Компания. Компания вправе проигнорировать запрос на внесение изменений в Настройки Программы, в таком случае изменение не вносятся.
10. ОГРАНИЧЕННАЯ ГАРАНТИЯ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
10.1. Программа предоставляется по принципу «как есть» (as is), и Компания не гарантирует, что все ее функциональные возможности будут отвечать ожиданиям УК / Пользователя и смогут быть применимы для конкретной его цели.
10.2. Компания не инициирует и не контролирует размещение УК / Пользователем любой информации в процессе использования Программы, не влияет на содержание и целостность данной информации, а также в момент размещения указанной информации не знает и не может знать нарушает ли Пользователь охраняемые законом права и интересы третьих лиц, международные договоры и действующее законодательство Российской Федерации.
10.3. Компания не несет ответственности перед УК / Пользователем за любой ущерб, любую потерю доходов, прибыли, информации или сбережений, связанных с использованием или с невозможностью использования Программы, в том числе в случае предварительного уведомления со стороны УК / Пользователя о возможности такого ущерба, или по любому иску третьей стороны.
10.4. Если при использовании Программы будут обнаружены ошибки, Компания предпримет меры для их исправления в максимально короткие сроки. Стороны соглашаются с тем, что точное определение ошибки, срока устранения ошибки не может быть установлено, так как Программа тесно взаимодействует с другими программами для ЭВМ сторонних разработчиков, операционными системами и аппаратными ресурсами компьютера УК / Пользователя и работоспособность и время устранения проблем в полной мере не зависят только от Компании.
10.5. В случае нарушения УК / Пользователем условий использования Программы, Компания вправе по своему усмотрению и без каких-либо уведомлений предпринять меры, направленные на выявление и прекращение нарушения, в том числе:
(1) блокировка и/или удаление Учетной записи / Профиля, в порядке предусмотренном разделом 7 настоящего Соглашения;
(2) ограничение права на техническую поддержку и получение обновлений Программы.
(3) ограничение права УК на Использование Программы, в порядке предусмотренном разделом 7 настоящего Соглашения;
В целях проверки соблюдения УК / Пользователем условий настоящего Соглашения, а также выявления, предотвращения и ограничения действий, нарушающих условия настоящего Соглашения, Компания вправе использовать технические средства защиты авторских прав.
10.6. За нарушение условий настоящего Соглашения УК / Пользователем наступает ответственность, предусмотренная законодательством Российской Федерации.
11. ДЕЙСТВИЕ, ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ
11.1. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Соглашением, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
11.2. Компания имеет право изменять условия настоящего Соглашения в одностороннем порядке путем размещения измененного текста в сети Интернет на своем сайте https://mkd-r.ru/docs/agreement/. Продолжая использовать Программу, УК подтверждает свое согласие с настоящим Соглашением в редакции, действующей на момент фактического использования Программы.
11.3. Компания имеет право в одностороннем порядке расторгнуть настоящее Соглашение, уведомив об этом УК не менее чем за 10 (десять) календарных дней, без возмещения стоимости Лицензии, каких-либо затрат и убытков.
11.4. Компания имеет право в одностороннем порядке, без предварительного уведомления и объяснения причин, без возмещения стоимости Лицензии, каких-либо затрат и убытков, отказаться от исполнения Соглашения путем прекращения доступа УК к Программе полностью, либо части ее функциональности, включая, но не ограничиваясь, следующими случаями:
(1) нарушение УК условий использования Программы, определенных настоящим Соглашением, включая положения раздела 4 настоящего Соглашения;
(2) прекращение или изменение условий предоставления третьими лицами стороннего программного обеспечения, сервисов и технологий, используемых для функционирования Программы;
(3) изменение действующего законодательства или нормативно-правовых актов государственных органов, влияющих на Компанию и/или его аффилированных лиц, в связи с чем обеспечение доступа Программе становится невозможным или чрезмерно затрудненным;
(4) наступление обстоятельств непреодолимой силы (форс — мажор).
11.5. За исключением обязательств Управляющей компании по оплате, Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Соглашению, если это неисполнение явилось следствием форс-мажора, в частности: стихийные бедствия; природные и промышленные катастрофы; террористические акты; военные действия; гражданские беспорядки; принятие органами государственной власти или органами местного самоуправления актов, содержащих запреты или ограничения в отношении деятельности Сторон в рамках настоящего Соглашения; иные обстоятельства, возникшие после заключения настоящего Соглашения в результате обстоятельств чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить и которые делают невозможным исполнение (надлежащее исполнение) обязательств Сторон.
При наступлении обстоятельств непреодолимой силы каждая Сторона должна известить о них другую Сторону в разумный срок, а также уведомить о прекращении обстоятельств непреодолимой силы в тот же срок.
Сторона, не выполнившая свои обязательства в связи с наступлением обстоятельств непреодолимой силы, в случае если это возможно, должна приступить к их исполнению немедленно по окончании таких обстоятельств.
11.6. При расторжении настоящего Соглашения УК обязана прекратить использование Программы полностью.
11.7. УК соглашается с тем, что все претензии и споры, связанны с Использованием Программы разрешаются в индивидуальном порядке, УК соглашается не инициировать, не участвовать и не присоединяться к коллективному иску против Компании.
11.8. В случае если компетентный суд признает какие-либо положения настоящего Соглашения недействительными, Соглашение продолжает действовать в остальной части.
11.9. Настоящее Соглашение распространяется на все обновления, предоставляемые УК, если только при обновлении Программы не предлагается ознакомиться и принять новое Соглашение или дополнения к действующему Соглашению.
12. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ И УВЕДОМЛЕНИЯ
12.1. Компания признает надлежащим контактным лицом со стороны Конечного пользователя Администратора / должностного руководителя УК по усмотрению Компания.
12.2. Обращения по вопросам условий настоящего Соглашения и Технической поддержки принимаются по адресу: info@mkd-r.ru.
12.3. Компания может направлять Вам юридически значимые сообщения посредством направления на контактный адрес электронной почты УК. УК должна обеспечить достоверность и актуальность адреса своей электронной почты у Компании / в Программе. Компания не несет ответственности за невозможность получения юридически значимых сообщений, если адрес электронной почты указан неверно или отсутствует.
12.4. О любых изменениях юридически значимой, контактной, банковской информации УК обязана информировать Компания в официальном порядке.